Uma Entidade multipatrocinada
e multi-instituída
- WhatsApp: 0800 720 5600
- Central de Atendimento: 0800 720 5600
Uma Entidade multipatrocinada
e multi-instituída
Para que você possa solicitar empréstimo da Viva, primeiro é preciso conceder autorização à Viva, como consignatária, no portal do servidor (SOUGOV).
Clique no botão abaixo para ver como fazer.
Depois disto, pode acessar a área do participante no site da Viva.
Aproveite para conferir seu cadastro, vendo se seus dados bancários e demais informações estão atualizados.
Clicar no Menu Empréstimo
Clicar no Submenu Simulação
Selecionar a (1) Modalidade e clicar em (2) Prosseguir
Informar o (1) Valor da Solicitação e clicar em (2) Simular
Nesse momento o sistema faz a checagem considerando o valor máximo por faixa etária; 30% de margem consignável; e 70% da reserva resgatável. O campo Valor da Solicitação retornará sempre o que for menor, ou seja, o que for possível requerer.
Selecione a (1) Quantidade de Parcelas e clique em (2) Prosseguir. Importante: na simulação realizada no site da Viva, no campo “Quantidade de Parcelas”, considere que o valor demonstrado refere-se somente ao da primeira prestação.
Na tela seguinte, de Abertura de Crédito, clicar em Prosseguir. A concessão do empréstimo está condicionada a assinatura do Contrato de Abertura de Crédito.
Após a solicitação de Abertura de Crédito criada com sucesso, a Viva entrará em contato via e-mail para a assinatura eletrônica do
contrato.
Após a finalização do processo de assinatura eletrônica do contrato de abertura de crédito as demais etapas serão liberadas.
Será enviado um e-mail alerta de que o contrato foi validado e que o participante poderá solicitar o empréstimo.
Acesse novamente a área do participante no site da Viva e repita os passos de 1 a 7.
Ao finalizar as simulações clicar em Li e Concordo, no final da página, assinalando o Termo de Aceite, que contém o Regulamento do Empréstimo.
Conferir os dados bancários e clicar em Solicitar.
Caso os dados estejam desatualizados, deverão ser editados em “Meu Cadastro”;
Após a edição repetir os passos de 1 a 7.
Dados bancários atualizados e validados, clicar em Confirmar.
Finalizada a solicitação, clicar em Imprimir Contrato.
Dar anuência ao empréstimo contratado no portal do servidor (SOUGOV):
*Sem a devida autorização, a requisição de empréstimo não será encaminhada para processamento, resultando na não concretização do crédito.
*Os valores indicados têm caráter exclusivamente ilustrativo.
*A janela de bloqueio de concessão tem início no antepenúltimo dia útil do mês atual e se estende até o décimo dia do mês subsequente.
Setor de Múltiplas Atividades Sul – SMAS
Trecho 03, conj 03, Bl-“E”, 4º andar, salas 409 a 416
Ed. The Union Office – Zona Industrial – Guará
CEP: 70.610-053
Brasília – DF
