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Cobrança indevida, restituição em dobro: conheça seus direitos

A restituição em dobro é um direito do consumidor quando ele é cobrado de forma indevida ou com valor superior ao devido. Nesses casos, além de receber o valor pago de volta, o consumidor tem direito a uma quantia igual como compensação.

Caso a empresa não proceda com o ressarcimento de forma adequada, o consumidor pode recorrer ao Procon ou ao sistema judiciário para garantir seus direitos.

É essencial estar atento a esse direito, assegurado pelo artigo 42 e parágrafo único do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Fique ligado!

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Portabilidade de Salário: o que é e como fazer

A portabilidade de salário é a possibilidade de receber seus salários, proventos ou similares no banco de sua escolha, sem custos adicionais para isso.

Quem pode solicitar?

Este direito se estende a trabalhadores que recebem salários por meio de conta bancária, incluindo funcionários de empresas privadas, servidores públicos, aposentados e pensionistas.

Como fazer?

Para iniciar o processo, o titular da conta-salário deve contatar o banco de sua escolha, fornecendo documentos como RG, CPF, comprovante de residência e, às vezes, um comprovante de renda.

A portabilidade não gera custos adicionais e promove a transparência no sistema bancário, permitindo que os titulares usem seu dinheiro livremente, seja para investir, poupar ou para despesas do dia a dia.

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Saiba como economizar nos gastos com seu pet

Uma pesquisa realizada pela empresa fintech Koin, em março deste ano, mostrou que 56% das pessoas que têm animais de estimação gastam mais de R$ 200 por mês com seus pets. Sendo assim, selecionamos algumas dicas para ajudar você a manter seu melhor amigo saudável e feliz gastando pouco. Veja:

Banho

Opte por dar banhos e cortar as unhas em casa sempre que possível, reduzindo a frequência de idas ao pet shop. Negociar pacotes de serviços, como mensais ou anuais, também pode ajudar a diminuir os custos.

Vacinas

Manter as vacinas em dia é essencial para prevenir doenças e evitar despesas inesperadas com tratamentos. Consulte regularmente seu veterinário de confiança para seguir o calendário.

Brinquedos

Improvise brinquedos com objetos simples como garrafas plásticas ou bolas de meia. Essas alternativas são econômicas e proporcionam o bem-estar do seu animal.

Peça ajuda dos amigos

Quando for viajar, pergunte se algum amigo pode ir diariamente à sua casa alimentar seu bichinho ou, caso a viagem seja longa, se ele pode ficar com seu pet na casa dele enquanto você está fora.

Por último, mas não menos importante, inclua seu pet no seu orçamento mensal e controle as despesas. Assim, você consegue planejar melhor os gastos e até criar uma reserva de emergência para ele, evitando ficar no aperto caso algum imprevisto aconteça.

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Jogo do Tigrinho: entenda por que é ilegal e os riscos associados

O Jogo do Tigrinho é um cassino online que promete prêmios de altos valores financeiros. Ele desafia os jogadores a obterem uma combinação de três figuras idênticas em três fileiras na tela.

Ele é categorizado como um jogo de azar, visto que os resultados da partida dependem exclusivamente da sorte, e não da habilidade do jogador. No Brasil, este tipo de atividade é considerado uma forma de exploração financeira e é proibido desde 1940.

É importante ressaltar que nem todos os jogos de azar são proibidos no país. Cada modalidade precisa de uma autorização prévia e oficial do governo, com as loterias, por exemplo.

Riscos

Participar de jogos online, como o Jogo do Tigrinho, pode levar ao desenvolvimento de vícios. Tendo em vista que estes meios de entretenimentos são projetados para manter os jogadores engajados, o que pode resultar em dependência. Os riscos incluem:

Negligência dos deveres cotidianos;
Desfocagem das atividades normais;
Imensos prejuízos financeiros;
Impactos emocionais e sociais.
Entre outros.

Portanto, é indispensável estar ciente dos perigos associados a este jogo para evitar participar de atividades ilegais que possam comprometer sua saúde e bem-estar.

 

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Central de Relacionamento Viva: conheça nossos canais de atendimento

Todos os dias, a Viva Previdência se dedica a proporcionar um atendimento de qualidade, com a agilidade e eficiência que você merece.

Conheça nossos canais de atendimento e entre em contato conosco sempre que desejar:

Central de atendimento: 0800 720 5600;

WhatsApp: 0800 720 5600;

Horário de atendimento por telefone: Segunda a sexta, das 9h às 17h;

Para atendimento presencial é necessário agendamento pelo 0800 720 5600;

Caso queira registrar uma demanda fora desses horários,
envie sua solicitação pelo Fale Conosco clicando aqui.

Estamos à disposição para tirar suas dúvidas em qualquer momento.

Experimente!

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As contas estão apertadas? Veja 5 dicas para economizar nos gastos mensais

Se as despesas estão altas e você está buscando maneiras de economizar, aqui estão algumas dicas que podem ajudar:

Compras semanais em vez de mensais

Isso permite que você tenha mais oportunidades de encontrar descontos e também diminui o desperdício de frutas e verduras que tendem a estragar rápido.

Utilize o transporte público

Considere utilizar o transporte público para ir ao trabalho de vez em quando. Assim, você economiza combustível durante o trajeto.

Leve marmitas

Prefira levar marmitas preparadas em casa para o trabalho. Além de ser mais econômico, você tem controle sobre os ingredientes e tamanho das porções.

Reavalie seus streamings

Repense suas assinaturas de serviços de streaming e outros aplicativos. Talvez você possa cancelar aqueles que não utiliza com frequência ou encontrar planos mais econômicos.

Reduza o uso de delivery

Tente reduzir a frequência de pedidos de delivery. Preparar refeições em casa é muito mais econômico.

Seguindo essas dicas, você pode economizar nos gastos mensais e equilibrar melhor o seu orçamento.

Pense nisso!

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Dívidas do cartão de crédito poderão ser transferidas para outro banco

No dia 1° de julho, entrou em vigor a portabilidade da dívida do cartão de crédito, permitindo que quem estiver no rotativo possa transferir o saldo devido para outra instituição financeira que ofereça condições melhores, como prazos mais longos ou juros mais acessíveis.

Vale para cartão de loja?

Sim. A nova regra também se aplica aos cartões de loja, já que por trás de cada um deles há uma instituição financeira que segue as mesmas regras.

Como funciona

A proposta de portabilidade deve ser realizada por meio de uma operação de crédito consolidada, ou seja, que contemple toda a dívida acumulada no cartão.

Caso a instituição credora faça uma contraproposta ao devedor, a operação de crédito deverá ter o mesmo prazo do refinanciamento da instituição proponente, para efeito de comparação.

É importante destacar que a portabilidade terá de ser feita gratuitamente e as faturas e boletos enviados pelas instituições financeiras devem ser bem informativos e transparentes.

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Entenda como funcionam o Pix Saque e Pix Troco

O PIX revolucionou a forma como lidamos com o dinheiro no dia a dia, tornando as transações financeiras mais simples e rápidas.

Com ele surgiu também o Pix Saque e o Pix Troco, que oferecem praticidade e conveniência para os usuários. Entenda a diferença:

Pix Saque

Nesta opção é possível retirar dinheiro em espécie diretamente em estabelecimentos como lojas, lotéricas e caixas eletrônicos, onde o serviço é disponibilizado. Basta ler um QR Code e realizar uma transferência instantânea da sua conta para a conta do local.

Pix Troco

Aqui, o valor sacado é a diferença entre o valor do total do Pix e o valor da compra que você fez. Por exemplo, se você for em um supermercado credenciado e comprar R$ 50 em produtos, pode pagar com um Pix de R$ 70 e receber um troco de R$ 20 em espécie.

É importante destacar que o limite de saque é de R$ 3.000,00 durante o dia e R$ 1.000,00 à noite e que pessoas físicas têm direito a realizar até 08 saques por mês, sem custos adicionais.

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Você sabe o que é a Lei Geral de Proteção de Dados?

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) ou Lei nº 13.709/2018 estabelece regras sobre coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados a fim de aumentar a proteção dos consumidores.

Consentimento

A lei traz várias garantias ao cidadão, como: solicitar que os seus dados pessoais sejam excluídos; revogar o consentimento; transferir dados para outro fornecedor de serviços, entre outras ações.

Quem fiscaliza?

Para fiscalizar e aplicar penalidades pelos descumprimentos da lei, o Brasil conta com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais, a ANPD, que é uma autarquia de natureza especial, vinculada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública.

Portanto, a LGPD traz direitos e obrigações ligados ao uso de um dos ativos mais valiosos da sociedade digital, as bases de dados relacionados às pessoas.