Na Viva Previdência, acreditamos que evoluir é um compromisso constante. Nosso propósito é oferecer soluções cada vez mais adequadas às necessidades dos participantes, com atendimento próximo, produtos competitivos e uma experiência completa em previdência.
Como funciona a Pesquisa de Satisfação
No período de novembro a dezembro de 2025, você poderá receber uma ligação com o convite para participar da Pesquisa de Satisfação Anual da Viva Previdência. O contato será realizado em horário comercial, a partir de um número com DDD 19, possivelmente (19) 3787-3040.
A pesquisa será conduzida pelo Instituto PHD, uma consultoria reconhecida pela seriedade e pela experiência em transformar a opinião de clientes em planos de ação concretos e melhorias reais.
A escolha dos respondentes é realizada de forma aleatória, garantindo a representatividade da amostra de respostas. A participação é voluntária, mas essencial para assegurar que o estudo reflita diferentes perspectivas. Os resultados obtidos irão orientar futuras ações voltadas ao aprimoramento da prestação de serviços.
Sua opinião faz a diferença
A pesquisa será tratada com total confidencialidade, sendo uma oportunidade de expressar sua percepção sobre a Viva e contribuir diretamente com a melhoria contínua de nossos processos. Cada resposta recebida nos ajuda a identificar pontos fortes e oportunidades de aperfeiçoamento, permitindo que possamos evoluir juntos.
Os resultados serão analisados de forma global, sem qualquer identificação individual, garantindo privacidade e segurança em todas as etapas.
Segurança e transparência
Reforçamos que a Viva Previdência não solicita informações pessoais, como RG ou CPF, nem qualquer dado sobre valores, saldos ou movimentações dos planos de previdência. A pesquisa tem caráter exclusivamente avaliativo e busca compreender a sua experiência como participante.
Juntos, construímos uma Viva cada vez melhor
Contamos com a sua participação para continuarmos aprimorando nossos serviços e entregando mais valor para quem confia na Viva. Afinal, ouvir você é o que nos permite seguir inovando e cuidando do seu futuro com excelência, segurança e propósito.